Luna Casino

Luna sammanfattning

Luna Casino ägs av spelföretaget SkillOnNet Ltd som verkar under svensk licens. Trots att SkillOnNet driver ett stort antal nätcasinon på svenska marknaden så lyckas Luna Casino skapa en alldeles unik spelupplevelse. Detta gör man tack vare temat, ett enormt spelutbud och en förstklassig användarupplevelse i både webbläsare och app.

Som hos många andra av SkillOnNets casino har man valt att inte ge nya spelare någon Luna Casino bonus. Detta beror troligtvis på att casinot delar licens med ett stort antal casinon och därmed är risken stor att spelare ändå inte hade kunnat ta del av bonusen. Att man valt att inte erbjuda casinobonus kan kännas torftigt. Samtidigt kan vi se det positiva i att slippa bry oss om krångliga villkor för bonusen och även slipper omsättningskrav helt och hållet.

Som plåster på bonussåren erbjuder Luna Casino ett enormt spelutbud med mer än 4000 olika titlar, däribland slots, live casino och bingo. I tillägg finns det även ett bra urval av betalningsmetoder och en utförlig FAQ-sektion som gör det enkelt att få svar på de frågor som spelare ofta ställer sig. Nedan kan du läsa mer om hur Luna Casino gjorde ifrån sig i våra olika tester och hur vår slutliga recension.

Fördelar och nackdelar med Luna Casino

• Stort spelutbud inklusive live casino och Slingo
• Bra FAQ-sektion
• Enkel registrering med BankID (Trustly Pay N Play)
• Finns som casino app för både Android och iOS

• Ingen bonus
• Begränsad tillgång till kundservice som gäst

Vår granskningsprocess

Som vi ofta nämner tar Travcash casino och betting på stort allvar. Med det i åtanke har vi tagit fram en rutiner för hur vi testar och recenserar casinon. Detta säkerställer både att vi ger casinot en rättvis chans relativt till andra recenserade online casinon, och att vi ger en heltäckande bild över hur spelupplevelsen hon casinot verkligen är.

Det är viktigt för oss att testa casinot på samma vis som vilken annan spelare som helst. Därför är vårt förfarande identiskt med hur vilken annan spelare som helst skulle gå tillväga. Samtidigt är det viktigt att vi ser på casinot med tränade ögon och kritiska ögon och därför kan se vad som flyger och vart det brister. Vi kikar bland annat på:

• Registrering: Vilka alternativ erbjuds? Hur smidigt går det? Är den tidkrävande?
• Säkerhet: Har casinot svensk licens? (Detta är ett krav för att vi ska lista casinot). Finns det bra verktyg som hjälper en att spela ansvarsfullt?
• Betalningar: Vilka betalningsmetoder erbjuds? Hur lång tid tar ett uttag hos Luna Casino? Vilka gränser gäller för insättningar och uttag?
• Spelutbudet: Hur stort är spelutbudet och vad innehåller det?
• Bonus: Erbjuds casinobonus och hur ser villkoren ut?
• Mobilkompabilitet: Är casinot bra på mindre mobila skärmar? Finns det någon app?
• Användarupplevelsen: Hur var det att navigera genom sajten? Var det enkelt att hitta det man söker?
• Kundtjänst: Hur var kontakten med kundtjänst? Öppettider och kontaktvägar är viktiga men även kvaliteten på svaren.

I vår process lägger vi särskilt vikt vid de grundläggande funktionerna, men så länge allt är på sin plats är det de små detaljerna som kommer avgöra om casinot skiljer sig ur mängden eller ej. Den samlade användarupplevelsen är viktig och smidighet är en del av det.

Spela med Luna Casino bonus

Dessvärre finns det ingen bonus att hämta i skrivande stund. Vid nylanseringen 2024 erbjöds en bonus men den verkar inte längre vara ett alternativ. Vi antar att SkillOnNet valt att ta bort bonusen för att kunna erbjuda en enklare spelupplevelse.

Öppna konto hos Luna Casino

Att öppna konto hos Luna Casino är enkelt tack vare att man valt att implementera Pay N Play. Det innebär att registrering görs i samband med din första insättning. Vid registreringstillfället erbjuds du därför enbart att göra insättning med Trustly.

Så här registrerar du dig med Pay N Play hos Luna Casino

1. Klicka på ”Gå med”
   När du klickar på ”Gå med” öppnas omedelbart en ruta där du får möjlighet att välja det belopp du önskar sätta in. Det ser ut som att du kan välja valuta men eftersom du befinner dig på svenska marknaden så det är svenska kronor som gäller.
2. Klicka på ”sätt in och spela”
   När du angett belopp klickar du på sätt in och spela. I detta steg skickas du direkt till sidan där du ska ange banken som du vill göra insättningen från.
3. Bekräfta med BankID
   I det tredje och sista steget är det dags att bekräfta din registrering och insättning med ditt BankID. Öppna upp BankID-appen och slå in din säkerhetskod.
4. Ange spelgränser och börja spela ansvarsfullt
   Både registrering och insättning är klart men innan du börjar spela rekommenderar vi att du anger spelgränser anpassade för din budget.

Luna Casino spelutbud för slots och casino

Om du tidigare spelat på något casino från SkillOnNet så är du säkert bekant med det enorma spelutbud de vanligtvis erbjuder. Luna Casino är inget undantag utan har mer än 4000 titlar i sin spelkatalog. Detta inkluderar populära spelleverantörer som Big Time Gaming, Red Tiger, NetEnt, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Elk Studios, Play’n GO, Playson, Push Gaming, Quickspin och Microgaming.

Intressant nog ser sorteringsmöjligheterna och kategorierna olika ut beroende på om du befinner dig i utloggat eller inloggat läge. Det finns ingen möjlighet att sortera på spelleverantör, vilket känns lite tråkigt med tanke på att de har ett 50-tal att välja på. Man har däremot valt att använda en del unika kategorier som trendigt, slots med egyptiskt tema, klassiska slots, Megaways och spel med ”köp bonus”-funktion.

Exklusiva spel

Något som sticker ut hos Luna Casino är att man erbjuder en kategori med exklusiva spel. Det här är spel som du endast hittar hos SkillOnNet-casinon och det finns faktiskt en hel del bra titlar. Totalt hittar du omkring 40 exklusiva speltitlar hos Luna Casino, varav de flesta är framtagna i samarbete med speltillverkare som Games Global och IronDog.

Några av Luna Casinos exklusiva spel:

• Ninja Master (GVG)
• Jungle Fiesta (Games Global)
• Power of Gods: Medusa (Wazdan)
• SkillOnNet Branded Megaways (IronDog)

Luna live casino

Live casinot hos Luna är som förväntat fullspäckat med valmöjligheter. En stor del av utbudet kommer från marknadsledande Evolution Gaming. En majoritet av titlarna består av klassiska casinospel som roulette, blackjack och baccarat, varav alla kommer i olika moderna varianter med specialfunktioner, sidobet etc.

I tillägg hittar vi även olika spelshower, poker, och tärningsspel. Spelshowerna är särskilt intressanta eftersom få casinon har ett fullständigt utbud av dem, men Luna Casino verkar ha satsat ordentligt på just den kategorin. Här hittar du bland annat Monopoly Big Baller Live, Balloon Race Live, Gonzo’s Treasure Map och Stockmarket Live. Med andra ord, timmar av förstklassig underhållning.

Luna Levels

En unik funktion som vi endast hittar hos luna Casino och andra SkillOnNet-casinon är ”Levels”. Detta är en funktion som följer spelarens framsteg under tiden de spelar. Det finns ingen ekonomisk vinning i funktionen (på grund av svensk spellag), men det är underhållande att följa din plats på kartan och framsteg som görs. Genom att klättra på nivåstegen låses nya världar upp.

Luna betalningsmetoder

Det är lite speciellt med Luna Casino och utbudet av betalningsmetoder. Trots att man är ett Pay N Play-casino som kräver insättning med Trustly vid registrering, så har man ett utökat utbud av betalningsmetoder för redan registrerade spelare. Det innebär att du vid första insättning är låst till Trustly, men sedan får du tillgång till både kortbetalningar och betalningar med e-plånböcker.

Uttag hos Luna Casino behandlas inom 24 timmar, men om du använder en snabb betalningsmetod som Trustly kan du ofta se pengarna på kontot inom en kvart. Hur lång tid det tar för ett uttag att nå dig efter behandling beror i övrigt på vilken betalningsleverantör du använder dig av.

Luna Casino erbjuder följande betalningsmetoder:

Luna Casino kundtjänst och support

Tyvärr har det visat sig att en av de största bristerna hos casinon från SkillOnNet är deras kundservice och denna brist gäller även för Luna Casino. För att komma i kontakt med kundservice via live chatten krävs det nämligen att du är inloggad. Du kan alltså inte kommunicera direkt med supporten utan att redan ha ett konto. När du väl är i inloggat läge kan du dock inte räkna med svar direkt. Det här är mer en meddelandefunktion än en live chatt och svaren kan dröja upp mot en timme.

Svaren är inte de mest informativa och vi tycker verkligen att detta är något som Luna Casino behöver arbeta på.

Luna casino erbjuder även en FAQ-sida, men även här finns det förbättringspotential. Där många andra av SkillOnNets casinon har en mycket bra FAQ är Luna Casinos inte lika imponerande. Vissa frågor repeteras och svaren är något bristfälliga.

Så här kan du kontakta Luna Casino:

• E-post dygnet runt på support@lunacasino.com
• Livechatt: Via hemsidan (endast i inloggat läge)
• Öppettider: dygnet runt

Slutsats

Luna Casino är ett bra och pålitligt casino med svensk licens. Om du är en spelare som uppskattar möjligheten att registrera dig med Pay N Play, för att sedan kunna välja fritt mellan andra betalningsmetoder, kommer Luna vara ett bra alternativ.

Utbetalningar går oftast fort om du väljer rätt metod, spelutbudet är imponerande oavsett om du föredrar live casino eller slots. Man saknar visserligen bonus, men samtidigt innebär det mindre krångel med bonusvillkor och omsättningskrav. Ska vi vara riktigt ärliga så erbjuder de flesta svenska casinon bonusar till ett värde av 100-200 kronor och eftersom du inte kan hämta den mer än en gång är det ingen större förlust.

Man behöver arbeta på supporten hos Luna, det är den biten som drar ner casinot en del, men om du är en ganska självständig spelare som sällan kräver hjälp och som har tålamod att vänta på svar när det gäller – då är det här ett casino som kan leverera en bra spelupplevelse och riktigt bra spelutbud.